Три российских интернет-ресурса по продаже антиквариата и искусства

Молоток.ру

За 15 лет функционирования сайта категория «Коллекционирование и раритеты» стала абсолютным фаворитом среди посетителей. Создатели не упоминают о том, изначально ли собиратели коллекций и ценители прекрасного были их целевой аудиторией, но факт в том, что сегодня в этом разделе выставлены 46% от общего количества лотов за месяц. Категория «Искусство и антиквариат» занимает 3 место (7% лотов). Главный пакет акций сайта делят медиахолдинг Naspers и компании, входящие в Allegro Mail.Ru eCommerce Group. По официальным данным, на сайте уже зарегистрировались около 4 миллионов человек, что составляет 15% российских покупателей.

Каждый день сайт посещают приблизительно 250 тысяч человек. Комиссионные ресурса составляют 4,5% от цены товара и не могут превышать 3990 рублей. Деньги взимаются только с продавца. Существуют два варианта продажи: моментальная или через аукцион. Сайт действует много лет, и его завсегдатаи знают все нюансы проведения онлайн-торгов и понимают, как лучше всего их организовывать и на кого ориентироваться. Руководствуясь интересами посетителей, руководство сайта добавило пункт о подлинности, который нужно заполнить при выставлении лота на продажу. «Гарантия подлинности» имеет следующие варианты: «экспертное заключение» (продавец прикрепляет к описанию предмета скан экспертизы, сделанной в специализированном учреждении), «гарантия продавца» означает, что экспертное исследование будет проведено уже после совершения сделки, и если купленная вещь окажется фальшивкой, то продавец обязан вернуть деньги. Самый сомнительный вариант – это, безусловно, «гарантия не предоставляется», ведь это значит, что покупатель действует на свой страх и риск.

Торговля на антиквариатом онлайн

Отдавая себе отчет в том, что аудитория ресурса придает огромное значение проверке подлинности и возможности возврата денег, molotok.ru практикует своеобразную бронь лота, при которой вещь не оплачивается, пока покупатель не придет к продавцу, чтобы лично посмотреть на нее. Также можно ориентироваться на систему рейтинга продавцов, составленного пользователями. Благодаря ему можно узнать, какие продавцы предлагают качественный товар, не искажают его характеристики в свою пользу, вовремя отправляют проданную вещь. Самое интересное, что 60% пользователей портала встречались вживую, но все равно заходят в Интернет, чтобы купить и продать антиквариат.

«Молоток» сотрудничает с Обществом друзей ГИМ, где можно при необходимости провести экспертизу. Здесь оценивают монеты и произведения декоративно-прикладного искусства. Именно эти направления больше всего популярны на сайте. Экспертизу оплачивает сам ресурс, и если выявляется подделка, продавцу ничего не остается, кроме как вернуть деньги. Порой достаточно просто предложить экспертизу в ГИМ, чтобы продавец тут же вернул деньги. Служба безопасности сайта помогает разрешить конфликты между продавцом и покупателем. Для этого нужно написать заявление.